De værdier, som styrer vores beslutningstagning, er forklaret nærmere i vores credo. Kort fortalt udfordrer vores credo os til først og fremmest at tænke på behovene og livskvaliteten hos de mennesker, vi arbejder for.
Vi tror, at vi først og fremmest er ansvarlige over for læger, sygeplejerske og patienter, over for mødre og fædre og alle andre, som bruger vores produkter og serviceydelser. For at kunne imødekomme deres behov skal alt, hvad vi laver, være af høj kvalitet. Vi skal hele tiden bestræbe os på at formindske vores omkostninger for at holde et rimelig prisniveau. Kundernes ordrer skal behandles hurtigt og præcist. Vores leverandører og forhandlere skal kunne opnå en rimelig fortjeneste.
Vi er ansvarlige over for vores medarbejdere, de mænd og kvinder, som samarbejder med os verden over. Enhver skal respekteres som individ. Vi skal respektere deres værdighed og anerkende deres fortjeneste. De skal føle sig trygge i deres job. Lønnen skal være rimelig og passende og arbejdsforholdene rene, ordentlige og sikre. Vi skal tænke på, hvordan vi kan hjælpe vores medarbejdere med at opfylde deres familiemæssige forpligtelser. Medarbejderne skal frit kunne komme med forslag og klager. Alle kvalificerede skal have lige adgang til job, udvikling og forfremmelse. Vi skal udnævne kompetente ledere, som handler retfærdigt og etisk.
Vi er ansvarlige over for det samfund, vi lever og arbejder i, og også over for verdenssamfundet. Vi skal være gode borgere - støtte gode sager og velgørenhed og bære vores del af skattebyrden. Vi skal fremme borgernes forhold, sundhed og uddannelse. Vi skal værne om den ejendom, vi har det privilegium at kunne bruge, og beskytte miljøet og naturressourcerne.
Og endelig er vi ansvarlige over for vores aktionærer. En virksomhed skal give et sundt afkast. Vi skal eksperimentere med nye idéer. Vi skal forske videre, udvikle innovative programmer, og vi må betale for vores fejltagelser. Der skal investeres i nyt udstyr og nye anlæg, og nye produkter skal lanceres. Der skal henlægges reserver til imødegåelse af dårlige tider. Når vi arbejder efter disse principper, skal aktionærerne have et rimeligt udbytte.